HARRY POTTER
Dumbledores Pokal
Dumbledores Pokal
Vorbestellen
Dieser Schatz ist nur für dich reserviert und kommt noch vor Weihnachten direkt aus dem Zauberwald! 🎁
Livraison estimée : zwischen dem 25.11. und dem 05.12. – genau rechtzeitig, um Ihre Adventszeit zu verschönern ✨
Verfügbarkeit für Abholungen konnte nicht geladen werden
🧚♀️ Mit jedem Einkauf erhältst du Feenstaub, den du gegen echte magische Belohnungen eintauschen kannst ✨
FAQ
Bienvenue mes p'tits lutins ! Ici, la magie répond à toutes tes questions : commandes, livraisons, précommandes, retours, boutique, fidélité, ateliers…
♀️ Sommaire
- Commandes & Paiements
- Livraisons & Délais
- Points Relais & Click & Collect
- Précommandes Retours,
- Échanges & SAV
- Produits artisanaux & cadeaux
- Programme de fidélité
- Cartes-cadeaux & codes promo
- Boutique physique
- Données & Sécurité
- Contact
Commandes & Paiements
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Cartes bancaires (Visa, Mastercard, Amex), Apple Pay/Google Pay (si affichés), Paypal et paiement en boutique. Les paiements en ligne sont 100% sécurisés via notre prestataire.Puis-je payer en plusieurs fois ?
Bien sûr notre partenaire Alma vous permet de régler vos petits trésors en 2x, 3x ou 4x à partir de 50€ d'achat !.Comment passer commande ?
Ajoute tes trésors au panier puis valide ta commande. Tu recevras un e-mail de confirmation instantanément, puis un e-mail/SMS quand le colis est prêt ou expédié.Puis-je modifier/annuler ma commande ?
Écris-nous au plus vite. Si la commande n’est pas encore préparée/expédiée, nous ferons la modification ou l’annulation avec plaisir.
Livraisons & Délais
Quels sont vos modes de livraison ?
• À domicile (Colissimo) ✉️ • Point relais via Mondial Relay ou Colissimo Point Retrait 📦Quels sont les délais ?
Pour les produits en stock : préparation express, puis 2 à 4 jours ouvrés indicatifs pour la France métropolitaine (selon le transporteur). Les délais Europe varient selon le pays (voir au paiement).Proposez-vous la livraison offerte ?
Oui, la livraison est offerte en France et dans d'autres pays dès 25 € d’achats (hors options spécifiques). Le seuil exact affiché sur le site fait foi.Livrez-vous en Belgique, Luxembourg, Allemagne, Italie, Espagne, Portugal ?
Oui. Les frais/délais s’affichent automatiquement au paiement selon le poids et l’adresse.
Points Relais & Click & Collect
Puis-je être livré en point relais ?
Oui, via Mondial Relay ou Colissimo Point Retrait. Choisis ton relais préféré au paiement.Le retrait en boutique est-il possible ?
Oui, le retrait est gratuit en boutique (Click & Collect) au 16 rue Beaurepaire, 77120 Coulommiers. Nous te prévenons dès que c’est prêt (souvent dans la journée pour les produits en stock).
Précommandes
Comment fonctionnent les précommandes ?
Une précommande réserve ton article auprès de nos partenaires. Idéal pour s'assurer d'avoir vos cadeaux pour les fêtes • Le délai estimatif est indiqué sur la fiche produit. • Si ta commande contient stock + précommande, l’expédition est groupée par défaut (écris-nous si tu souhaites un envoi séparé).Puis-je annuler une précommande ?
Oui tant que nous n’avons pas déclenché l’approvisionnement spécifique. Écris-nous au plus vite et nous t’indiquerons les options.
Retours, Échanges & SAV
Quel est votre délai de retour ?
Tu disposes de 30 jours après réception pour nous retourner un article non utilisé, dans son emballage d’origine. Certains produits personnalisés/artisanaux peuvent ne pas être repris (voir ci-dessous).Comment faire un retour ?
Écris-nous avec ton numéro de commande. Les frais de retour sont à ta charge sauf erreur de notre part. Remboursement à réception et contrôle.Article abîmé ou erreur de préparation
Oups, mille excuses ! Contacte-nous sous 48h avec photos : nous trouvons une solution rapide (échange, pièce de rechange, remboursement…).Quid des articles artisanaux et personnalisés ?
Les créations artisanales (fait main) peuvent présenter de légères variations — c’est leur charme ✨. Les pièces personnalisées ne sont généralement ni reprises ni échangées (sauf défaut).
Produits artisanaux & cadeaux
Travaillez-vous avec des artisan·e·s ?
Oui, et nous en sommes fiers 🌿 ! Chaque pièce est sélectionnée avec soin pour sa qualité et son histoire. Chaque produit fait main est étiqueté avec le nom de l'artisan qui l'a confectionné.Proposez-vous l’emballage cadeau et un message ?
Oui, sur demande à la commande (petit supplément possible). Nous pouvons aussi glisser un mot doux.
Programme de fidélité
Comment fonctionnent vos points fidélité ?
À chaque achat, cumule des poussières de fée ✨ que tu transformes en remises. Connecte-toi à ton compte et clique sur le bouton Récompenses pour voir ton solde et tes avantages.Mes points expirent-ils ?
Les conditions (validité, paliers) sont indiquées dans l’espace Mon compte. Nous les affichons clairement pour éviter toute mauvaise surprise.
Cartes-cadeaux & codes promo
Vendez-vous des cartes-cadeaux ?
Oui, en version numérique (envoi immédiat par e-mail) — parfait pour un sortilège de dernière minute !Comment utiliser un code promo ?
Saisis ton code au panier/checkout. Certains codes ne sont pas cumulables avec d’autres offres ou précommandes.
Boutique physique
Où se trouve la boutique ?
La Forêt Enchantée – 16 rue Beaurepaire, 77120 Coulommiers, France.Quels sont vos horaires ?
Nos horaires peuvent évoluer selon les événements. Vérifie notre fiche Google ou nos réseaux pour l’heure magique du jour.
Données & Sécurité
Mon paiement est-il sécurisé ?
Oui. les transactions sont chiffrées et conformes aux standards en vigueur via notre prestataire de paiement.Que faites-vous de mes données ?
Nous ne collectons que le nécessaire pour préparer et livrer ta commande, conformément à la règlementation. Tu peux demander l’accès/suppression à tout moment.
Contact
Comment vous joindre ?
Par e-mail (réponse rapide), via le chat en bas à droite, via whatsapp au 06 89 21 85 56, via nos réseaux, ou directement en boutique. Un souci ? Explique-nous tout — nous sommes là pour t’aider 💚
Tauchen Sie mit Dumbledores Kelch in die magische Welt von Harry Potter ein. Dieses prachtvolle Sammlerstück ist 27 cm groß und vereint Ästhetik und Mysterium. Jeder Kelch aus handbemaltem Polyresin ist ein Unikat und verleiht Ihrer Einrichtung einen Hauch von Magie.
Ein wichtiges Detail: Dieser Becher ist nicht als Trinkglas gedacht; ein Loch wurde integriert, um Missbrauch zu verhindern. Dennoch ist er eine ausgezeichnete Wahl für Fans, die ihrer Sammlung ein Stück des Zauberuniversums hinzufügen möchten.
Merkmale
- Material: Polyresin
- Höhe: 27 cm
- Marke: Noble Collection
- Farbe: Farben variieren je nach Lackierung
- Pflege: Mit einem weichen Tuch reinigen
- Gewicht: Leichtgewicht für einfachen Transport
Dumbledores Tasse ist nicht nur ein dekoratives Objekt; sie ist ein Symbol für Tradition und Weisheit. Gönnen Sie sich oder einem geliebten Menschen dieses emotionale Geschenk, das unvergessliche Erinnerungen und die Leidenschaft für Magie weckt. Eine perfekte Ergänzung für jeden Fan, der seine Liebe zu dieser legendären Saga feiern möchte.
Lassen Sie die Magie auf sich wirken und machen Sie dieses Objekt zu einem wertvollen Souvenir, einem Mittelpunkt, über den bei Ihren Zusammenkünften gesprochen wird. Ob als Ausstellungsstück auf einem Regal oder als zentrales Element Ihrer Themenabende, es wird garantiert Neugier und Bewunderung wecken.
Gönnen Sie sich dieses Stück Zauber und lassen Sie die Magie Ihre Welt erleuchten.
Für folgende Dienstleistungen:
- Geschenkverpackungsservice
- Personalisierte Nachricht
Bitte hinterlassen Sie alle Sonderwünsche in Ihrem Warenkorb.
Vorbestellungen werden nach Eintreffen im Geschäft prioritär versandt, um eine Lieferung vor den Feiertagen zu gewährleisten.
Ab einem Einkaufswert von 25 €:
- Kostenlose Hauslieferung innerhalb des französischen Festlands
- Kostenloser Mondial Relay-Versand in Belgien, Deutschland, den Niederlanden, Luxemburg, Spanien und Frankreich
Versand innerhalb von 24 Stunden für alle vorrätigen Produkte
